자주묻는질문
| 제목 | 구매자에게 물품을 줬는데 못받았다고 합니다. 어떻게 해야되나요? | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 등록일 | 2022.09.01 | ||||
구매자 캐릭터명으로 물품을 정확히 인계 했지만 구매자가 물품을 받지 못했다고 주장하는 경우 [고객센터] > [1:1상담하기 > [거래사고]로 신고 접수를 해주시기 바라며, 거래 당시 교환 창 스크린샷과 완료 스크린샷을 같이 첨부 해주시기 바랍니다.
이렇게 거래사고 신고 접수되는 경우 해당 거래는 [거래보류] 단계가 되며 보류 해제가 이루어지기 전까지는 거래종료나 취소가 이루어지지 않습니다.
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이렇게 거래사고 신고 접수되는 경우 해당 거래는 [거래보류] 단계가 되며 보류 해제가 이루어지기 전까지는 거래종료나 취소가 이루어지지 않습니다.