200% 구매 보상 시스템
200% 구매 보상 이용 안내
아이템땡스에서 지원하는 거래사고 보상!
거래금액의 200%까지 보상!
더욱더
신뢰있고 안전하게 거래하자!
* 최대 보상금액은 300만원입니다.
🔹 200% 구매 보상이란?
게임머니, 아이템, 계정
구매완료 후 예상치 못한 해킹사고 또는
사기 게임머니, 아이템 / 해킹 게임머니, 아이템
등을 구매하여 손해가 발생한 경우,
아이템땡스가
거래금액의 200%를 보상해드리는 제도입니다.
200% 보상마크는 신용과 안전이 검증된 판매자에게만 부여됩니다.
🔹 200% 구매 보상마크란?
보상마크는 신용과 안전이 검증된 판매자에게만 자동으로
부여되므로
구매하실
때 보상마크를 꼭
확인하고 거래하세요.
200% 보상마크
물품
리스트 내 보상마크를 확인하고 거래하세요.
보상금액
거래 사고 금액의 200%를 보상해 드립니다.
보상한도
거래실적에 무관하게 최대
300만원까지 보상해 드립니다.
세금부담
보상금액에 대해서는 제세공과금 22%가 부과 됩니다.
🔹 200% 구매 보상 이용 안내
200% 보상마크 조건 안내입니다.
- 본인인증, 휴대폰인증, 계좌인증이 완료된
회원 - 아이템땡스 회원등급 VIP 이상(거래점수 1,000점 이상)
- 최근 3개월 이내 거래사고 정지
이력이 없는 회원 - 1~3번 모두 충족 하는 고객님의 판매물품은 200% 보상마크 자동 적용
🔹 이용안내
게임머니, 아이템
거래 시 200% 보상마크가 부여된 물품을 구매하시면 이용하실 수 있습니다.
🔹 보상 제외 기준
판매자 해결
- 게임사에 제재 일로부터 14일 이내 판매자에게 환불 받거나, 해결 의사가 명확한 경우
구매자 과실
- 게임사 현금거래 적발, 불법 프로그램 사용, 불법 행위 적발 등 확인된 경우
비거래 물품 거래
- 비관련 물품, 사설 서버, 사행성 게임 등 제외
물품정보가 다른 경우
- 거래 정보에 기재된 물품 정보와
블럭사유서에 명시된 물품 정보가 다른 경우
예약거래
- 예약 거래로 인한 사고가 발생된 경우
서비스 물품
- 판매자에게 서비스로 전달받은 물품에
문제가 발생한 경우
보상 기간 경과
- 구매 완료 후 당일 제외한 30일 경과 시
수사기관 신고취하
- 수사기관 자료 발송 후 수사 신고
취하가 확인된 경우 제외 또는 지급된 보상액 반환
접수자가 다른 경우
- 아이템땡스 가입자와 사법기관 신고
접수자가 다른 경우
아이템땡스 탈퇴
- 보상 신청 후 아이템땡스 탈퇴 또는
재가입이 확인된 경우
판매자 착오
- 판매자의 고의적인 사고 게임머니 및 아이템이 아닌 판매자도
피해자일 경우
🔹 보상 기준 안내
보상 조건
아이템땡스
보상은 (게임머니, 아이템)
카테고리를 준수한 정상 거래완료 물품 대상입니다.
보상 금액
마일리지 보상 금액은 사고 거래 건에 대한 거래완료 된 금액의 200%가 보상 됩니다.
보상 증빙
게임머니/아이템 해킹물품임을 입증할 수 있는 게임사 블럭사유서가 있어야 합니다.
(게임사 답변 확인 필요함)
보상 기간
게임머니/아이템: 구매
완료 후 30일(구매일 제외)
이내 보상 신청 가능합니다.
보상 지급
마일리지 지급 방식은 물품 결제 시 사용한 결제수단별로 보상금액이 지급 됩니다.
🔹 신청방법 안내
구매완료
- 거래 완료 후 해킹관련 거래 사고 피해
구매자 보상신청 접수
- 구매완료 후 30일 이내
수사대 접수 및 보상증빙서류 접수
- 보상신청 접수 후 35일 이내
200% 보상금 지급
- 결제 수단에 따른 보상금 지급
🔹 증빙서류 접수 방법
아래 2가지
중 편리한 방법으로 접수하세요.
고객센터
- 아이템땡스 > 고객센터 > 거래사고신고 문의
아이템땡스 메일
- itemthankyou@itemthankyou.com
- 서류 첨부 후 메일 발송
🔹 증빙서류 안내
보상 신청일 기준 30일 이내에 아래의 서류를 제출해 주셔야 합니다.
- 사법기관
접수증: 자사
가입자 = 신고접수자
주민등록번호 앞자리 일치(뒤7자리 별표) - 게임정지 사유서(게임사 답변)
- 거래증거내용: 게임머니, 아이템, 계정 거래대화함 및 문자내용
- 사법기관 신고제출서류 및 사건사고사실확인원,확약서
- 고객센터 또는 아이템땡스 이메일로 첨부